プライバシーポリシー
株式会社VENTA X（以下「当社」）は、個人情報を重要なものとして取り扱い、大韓民国の「個人情報保護法」その他の関連法令を遵守します。本ポリシーは、当社のウェブサイト、VENTA CMS LBVRおよびVENTA Xアプリにおける個人情報の取扱いと保護について説明するものです。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する次のサービスに共通して適用されます。
- 企業ウェブサイト：ventax.aiおよびその配下のページ
- 法人向けサービス：VENTA CMS、VENTA CMS LBVR
- 消費者向けアプリ：VENTA Xおよび関連ショーケースアプリ
外部アプリストア、ソーシャルメディア、リンク先の第三者サイトには、それぞれの事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
2. 利用目的、取扱項目および保有期間
| サービス・区分 | 利用目的 | 取り扱う情報 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
| ウェブサイト・LBVRお問い合わせ 同意に基づく | 導入、見積り、コンテンツ制作、パートナーシップに関するお問い合わせの確認および回答 | 必須：お問い合わせ種別、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容 任意：会社・所属、国、電話番号 | お問い合わせ対応完了後、遅滞なく削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合は当該期間保存します。 |
| アプリの購入・利用 | アプリ内購入の確認、有料コンテンツの提供、購入の復元、エラー・不正利用への対応 | プラットフォーム利用者識別子、注文・取引識別子、購入商品、購入状態・日時、コンテンツの利用・再生記録、端末・アプリのバージョン、エラー記録 当社はカード番号など決済手段の元情報を直接収集しません。 | サービス提供および紛争対応に必要な期間。法令に保存期間が定められた取引記録は、その法定期間。 |
| アプリイベント 同意に基づく | イベント運営、参加確認、当選案内、賞品提供 | プラットフォームのユーザーID、プロフィール情報、イベント参加情報、当選者の連絡先 | イベント終了および賞品提供完了後、遅滞なく削除。別途告知して同意を得た場合は、その期間。 |
| ウェブサイト分析・セキュリティ | 訪問統計、サービス改善、エラー分析、異常・自動化されたリクエストの防止 | 訪問者・セッション識別子、アクセス日時、ページURL・タイトル、参照元、UTM情報、ブラウザ・OS・端末種別、ユーザーエージェント、画面・ビューポートサイズ、言語・タイムゾーン、滞在時間、IPアドレスの一方向ハッシュ値 | 訪問者識別子はブラウザに最長1年間保存。サーバーの訪問記録は分析・セキュリティ目的の達成まで保有し、その後削除。 |
| お問い合わせ送信のセキュリティ記録 | 重複・自動送信の防止、障害・セキュリティ対応 | IPアドレスの一方向ハッシュ値、送信日時、お問い合わせ種別、処理状態 お問い合わせ本文と連絡先は運用ログに保存しません。 | 不正利用防止の目的達成後に削除。 |
目的を変更する場合、当社は関連法令に従い、必要に応じて別途同意を得るなどの措置を講じます。メールまたは電話で任意に提供された情報は、お問い合わせへの対応と回答のために処理されます。
3. 個人情報の収集方法
- LBVRウェブお問い合わせフォーム、メールまたは電話を通じて本人が直接提供
- VENTA Xアプリの利用またはイベント参加時に提供
- Meta、Apple、Google、PICOなどのアプリストア・プラットフォームにおける購入または連携を通じて提供
- ウェブサイト・アプリの利用中に端末またはシステムによって自動的に生成・収集
4. 第三者への提供
当社は、個人情報を公表した利用目的の範囲内で取り扱い、本人の同意なく第三者へ提供しません。ただし、法令に特別な定めがある場合など、関連法令で認められる範囲では提供することがあります。
5. 個人情報取扱いの委託
当社は円滑なサービス提供のため、以下の業務を委託します。委託契約において必要な安全管理事項を定め、関連法令に従って委託先を管理・監督します。
| 委託先 | 委託業務 | 対象情報 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Amazon SESによるお問い合わせメールの送信 | ウェブサイト・ウェブサイトのお問い合わせフォームに入力された情報 | メール送信に必要な期間および委託先の法的義務に基づく期間 |
委託先または委託業務を変更した場合、本ポリシーで公開します。現在、お問い合わせメールにはAWSソウルリージョンのメール送信エンドポイントを使用しています。
6. 外部プラットフォームおよびアプリストア
VENTA Xアプリは、Meta Quest、Apple Vision Pro、PICOなどの外部プラットフォームで提供される場合があります。決済とプラットフォームアカウントは各運営事業者が管理し、当社はコンテンツ提供と購入確認に必要な取引・利用情報のみを受け取ります。事業者が独自に処理する情報には、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
7. Cookie等の自動収集技術
LBVRページでは、訪問統計とサービスの安全性確保のため、セッションCookieおよびブラウザのローカルストレージにランダムな訪問者識別子を保存することがあります。識別子自体に氏名やメールアドレスは含まれません。
ブラウザの設定でCookieやサイトデータを拒否・削除できます。通常のコンテンツは閲覧できますが、統計の継続性や一部のセキュリティ機能が制限される場合があります。
8. 個人情報の廃棄
保有期間が満了した場合、または目的が達成され不要となった場合、当社は遅滞なく個人情報を廃棄します。他の法令により保存が必要な情報は、他の情報と分離して保管します。
- 電子ファイル：復元・再生できない安全な方法で削除
- 紙文書：裁断または焼却
9. 本人の権利と行使方法
本人は、自身の個人情報について、閲覧、訂正・削除、処理停止、同意の撤回を要請できます。法定代理人または委任を受けた代理人を通じても行使できます。当社は本人または正当な代理人であることを確認する場合があります。
要請・お問い合わせ：staff@ventavr.com
法令により権利が制限され、または保存義務がある場合、要請の全部または一部が制限されることがあり、その理由をご案内します。
10. 安全管理措置
当社は、アクセス権限の最小化、アクセスログの管理、通信経路の保護、セキュリティソフトの運用、物理的アクセス制御など、必要な管理的・技術的・物理的措置を実施します。お問い合わせの運用ログには本文や連絡先を残さず、IPアドレスは一方向ハッシュ値として処理します。
11. 14歳未満の児童の個人情報
当社のウェブお問い合わせおよびVENTA Xアプリは、原則として14歳未満の児童を対象としていません。児童の個人情報を取り扱う必要がある場合、法定代理人の同意を得るなど、法令上必要な措置を講じます。
12. 個人情報保護責任者・苦情対応
当社は、個人情報の取扱いを統括し、お問い合わせと被害救済に対応するため、以下の責任者を指定しています。
個人情報保護責任者：チョン・ウヨル（Wooyeol Jeon）
担当部署：事業企画チーム
住所：大韓民国 ソウル特別市麻浦区城岩路330 DMC先端産業センター615号
13. 権利侵害の救済
個人情報侵害に関する相談や救済について、韓国の以下の機関に問い合わせることができます。
- 個人情報侵害申告センター：118 · privacy.kisa.or.kr
- 個人情報紛争調整委員会：1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 警察庁サイバー犯罪申告システム：182 · ecrm.police.go.kr
14. 本ポリシーの変更
本ポリシーは施行日から適用されます。法令、サービスまたは取扱方法の変更により改定する場合、変更内容と施行日を当社ウェブサイトで公開します。本人の権利に重大な影響を与える変更は、必要に応じて別途通知します。
公表日：2026年9月18日
施行日：2026年9月18日